A SMAC, para o alcance dos objetivos a que se propõe, proporciona o necessário estabelecimento de linha de comunicação contínua com o condomínio, utilizando os meios necessários, por visitas pessoais, atendimento telefônico, utilização de mala direta, bem como meios eletrônicos.
A assessoria não se restringe às pessoas do síndico e conselheiros, eis que a SMAC está à disposição de todos os condôminos para atendimento de dúvidas, questões, soluções e demonstração de documentos que relatam a vida condominial.
A empresa entende que cada condomínio, com suas características próprias, deve ser entendido e atendido como único, um microcosmo individualizado, posto que formado não só de unidades exclusivas, mas de cidadãos que merecem ter direitos e deveres respeitados.